MONITOREO DE
INFRAESTRUCTURA

Consiste en tener bajo cuidado permanente los dispositivos tecnológicos del cliente, a fin de evitar interrupciones operacionales y de negocio.

La información es usada para oportuno envío de notificaciones ante situaciones de riesgo y cualquier otro fin que determine el cliente (reportes, paneles, optimización, automatización).
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NOTIFICA OPORTUNAMENTE, SIN FALSOS POSITIVOS

Enterarse oportunamente de problemas (riesgos reales) acorta radicalmente el tiempo de solución.

DASHBOARD DE MODELAMIENTO DE SERVICIO

Modelamos procesos y necesidades de negocio. Dashboard con la información que necesitas ver.

ASEGURA LA CONTINUIDAD DEL FLUJO DE TRABAJO

Al instante que este sucediendo algo con tus dispositivos, el sistema te avisa oportunamente.

MEJORA LA SALUD DEL PARQUE INFORMÁTICO

Al no haber sistemas con problemas, la salud de tu trabajo en general se ve beneficiada.
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ASEGURA LA CONTINUIDAD
DEL FLUJO DE TRABAJO

Mantiene la continuidad en el flujo de trabajo, minimiza las interrupciones con el rápido actuar de la herramienta y el especialista adecuado.

Mejora la productividad y salud del parque informático, lo que se traduce en minimizar las pérdidas económicas y riesgos operacionales.

DASHBOARD DE
MODELAMIENTO DE SERVICIO

Tenemos una amplia capacidad para crear paneles con la información de los sistemas en monitoreo, a fin de resumir el contenido para facilitar la visualización del cliente.


Es por ello que se crean dashboard con modelamiento de servicio, para generar un fácil entendimiento del monitoreo mismo y los detalles de los dispositivos bajo cuidado.

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NOTIFICA OPORTUNAMENTE
SIN FALSOS POSITIVOS

Uno de los problemas con otros servicios de monitoreo, es la constante notificación de “falsos positivos”, o notificaciones que no representan una situación de riesgo real.

Mediante una detección inteligente y líneas de monitoreo ampliamente probadas, se capturan eventos solo cuando son importantes según parámetros del cliente, sin generar falsos positivos, y ahorrando pérdidas de tiempo en atención de los mismos

MEJORA LA SALUD
DEL PARQUE INFORMÁTICO

Su principal función es resguardar que todo el flujo de trabajo funcione correctamente, y a la vez, generar las alarmas correctas definidas por el cliente cuando el caso lo amerite.


Esto se traduce en una mejora de la salud general del parque informático, ya que habiendo menor cantidad de incidentes, existirá proporcionalmente menor cantidad de pérdidas en ventas y continuidad.

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SOLUCIONES A TU MEDIDA

NO PERDERÁS LA CONTINUIDAD OPERACIONAL

Monitoreo enfocado en que tus servicios se mantengan activos.

TU PARQUE INFORMÁTICO BAJO CUIDADO ESPECIALISTA

Cuidado inteligente de sistemas con eventos configurados según parámetros del cliente.

NOTIFICACIONES ASERTIVAS, SOBRE EVENTOS REALES

No genera falsos positivos, solo notificaciones de eventos importantes.

VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CLARA Y ARMÓNICA

Dashboard de servicios según necesidad del cliente.

dParadig

Un ecosistema profesional multidisciplinario con el único propósito de entregar visibilidad y asegurar la continuidad de negocio/tecnológica de nuestros clientes.

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