Saber el estado de la salud de los servicios TI de la empresa es crítico, por esto nace la necesidad de medir usando los conocidos KPI

Recomendaciones para mejorar el proceso de gestión de incidentes y cumplir con los tiempos de SLA del negocio

Este mes se han incorporado nuevos reportes y novedosas mejoras, que pueden solicitar nuestros clientes como parte de nuestra mejora constante de servicio.

Una breve y potente reseña sobre consejos tecnológicos para estos difíciles tiempos de recesión económica, con el fin de ayudar a todo tipo de negocio.

La tecnología es imprescindible, y el covid-19 ha dejado más que claro que esto vino para quedarse, ¿Qué nos deparará el futuro dentro del mundo tecnológico?

La tecnología es un universo de posibilidades, pero también abre paso a una gran cantidad de riesgos, aquí te detallamos los más importantes.